Могу ли я пользоваться послепродажным обслуживанием онлайн, если приобретаю продукты RELX на других торговых площадках?
Благодарим за поддержку RELX. Только продукты, приобретенные на нашем официальном сайте, могут быть приняты для послепродажного обслуживания. Продукты, приобретенные на других торговых площадках, не располагают тем же механизмом послепродажного обслуживания, что и официальный сайт, подробности см. В разделе домен / страницы / гарантия.
А также в Гарантия и обслуживание
Как быстро я смогу получить деньги после подачи заявления на возврат?
Возврат производится на ваш расчетный счет в течение 15-30 рабочих дней. Конкретное время может варьироваться в зависимости от способа оплаты.
При возврате товара для ремонта или замены покупателю необходимо оплатить доставку?
Ущерб, связанный с поставкой товара ненадлежащего качества, может быть возмещен без дополнительных условий в течение 60 дней с даты заказа. Если ненадлежащее качество обнаружилось в течение 1 года, то товар можно заменить. Отправка вышедшего из строя устройства продавцу не требуется.
